Política de reembolso

En danxel queremos que compres con total tranquilidad.

Derecho de retracto

Según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

Garantía

Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación (el tiempo se indica en cada producto). Si presenta una falla, te lo cambiamos o reparamos.

¿Cómo solicito devolución o garantía?

Escríbenos por WhatsApp al 312 840 4863 con tu número de pedido y una foto o video del caso.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, gestionamos el reembolso o cambio en un plazo de hasta 15 días hábiles.